Dados que podem ser coletados

Podemos tratar dados necessários à navegação, compra e atendimento, como nome, e-mail, telefone, endereço, informações do pedido e registros das interações com nossa equipe.

Dados fornecidos pelo cliente

Recebemos as informações inseridas no checkout, em formulários ou enviadas pelos canais de atendimento. Dados de pagamento são processados pelo fornecedor de pagamento e não armazenamos o número completo do cartão.

Dados de navegação e cookies

O site pode registrar endereço IP, dispositivo, navegador, páginas visitadas, origem do acesso e eventos de interação. Cookies e tecnologias semelhantes ajudam a manter funcionalidades, medir desempenho, prevenir fraude e compreender campanhas.

Finalidades do tratamento

• Processar pagamentos e confirmar pedidos;
• separar, enviar e acompanhar entregas;
• prestar atendimento e tratar trocas ou devoluções;
• cumprir obrigações legais e prevenir fraude;
• melhorar o site e, quando permitido, comunicar ofertas.

Marketing, publicidade e Meta Pixel

A landing page utiliza o Meta Pixel para registrar visualizações e apoiar a mensuração de campanhas publicitárias. A Meta pode receber identificadores técnicos e dados de navegação conforme suas próprias políticas. Preferências de cookies também podem ser gerenciadas nas configurações do navegador.

Compartilhamento necessário

Os dados podem ser compartilhados, no limite necessário, com fornecedores de hospedagem, checkout, pagamento, prevenção a fraude, atendimento e logística. Plataformas de comércio eletrônico, como Shopify ou Yampi, somente receberão dados quando efetivamente utilizadas no fluxo aplicável.

Bases legais

O tratamento pode ocorrer para execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, proteção do crédito, legítimo interesse e consentimento, conforme o caso e os princípios da LGPD.

Direitos do titular

Você pode solicitar confirmação e acesso aos dados, correção, informação sobre compartilhamentos, portabilidade quando aplicável, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, além de revogar consentimento e apresentar oposição nos casos previstos em lei.

Retenção e segurança

Mantemos os dados pelo período necessário às finalidades informadas e aos prazos legais. Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para reduzir riscos de acesso, perda, alteração ou divulgação indevida.

Contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, escreva para suporte@clarityoculos.com.